Fortrolighedspolitik

1. Generelt

Dit privatliv er vigtigt for os, og vi er forpligtet til at sikre, at dine personlige oplysninger er beskyttet. Nedenfor er vores politik, der beskriver, hvordan Netlens Scandinavia AB, virksomhedsregistreringsnummer 556681-0049, indsamler og behandler dine personlige oplysninger.

2. Hvem er den dataansvarlige?

Netlens Scandinavia AB (Orgnummer 556681-0049, Minervavägen 28, 191 50 Sollentuna, info@netlens.se) er den dataansvarlige, når du giver dine oplysninger i forbindelse med køb, service og andre forhold hos Netlens.

3. Hvilke oplysninger indsamles?

Nedenfor findes en oversigt over de forskellige kategorier af personoplysninger, som vi kan indsamle, retsgrundlaget for denne indsamling og det formål, som de enkelte data anvendes til.

FormålKategorier af personoplysningerRetsgrundlagAutomatiseret beslutningstagning (Ja/Nej)
For at behandle ordrer og købNavn, adresse, personnummer, e-mail, telefonnummer, betalingshistorik, betalingsoplysninger, kreditoplysningerKontraktlige forpligtelser i henhold til Netlens købsbetingelserNej
Håndter din konto hos NetlenE-mailadresse, Brugernavn og adgangskode, Identifikationsnummer, Ordrehistorik, Betalingsoplysninger, Brugerhistorik, Kundepræferencer, Korrektionsværdier for linser og brillerPræfereret interesse - Nødvendigt for at yde god service.Nej
Håndtering af kundeserviceproblemerE-mailadresse, brugernavn, telefonnummer, ordrenummer, købshistorik, korrespondancePræfereret interesse - Nødvendig for at yde god service.Nej
For at kommunikere via post, e-mail, telefon og SMS/MMS relevante oplysninger om Netlens tjenester og produkterNavn, adresse, personnummer, e-mail, telefonnummer, identifikationsnummer, ordrehistorik, købshistorikPræfereret interesse - Nødvendigt for at yde en god service.Ja
Udvikling af Netlens tjenester, produktsortiment og systemerBestillingsnummer, Købshistorik, Korrespondance, Identifikationsnummer, Ordrehistorik, Brugerhistorik, KundeindstillingerPræfereret interesse - Nødvendig for at yde god service.Nej

Retmæssige interesser
Denne grund betyder, at vores behandling af dine personoplysninger er baseret på en interesseafvejning mellem det faktum, at vi har legitime interesser i at behandle dine personoplysninger, som vejer tungere end din interesse i ikke at få personoplysningerne behandlet. Du har ret til at kontakte os til enhver tid og anmode om, at vi stopper med at behandle, bruge og gemme dine data i disse "legitime interesser".

4. Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?

Netlens kan videregive personlige oplysninger til partnere for at opretholde vores service.

Vores partnere er: Unifaun, Itella, PostNord, Asendia, Paloma, PayPal, Nets/DIBS, Testfreaks, Klarna, Google, TradeDoubler, Double, Facebook, Microsoft, CLX, Tre, Coopervision, Bausch&Lomb, Alcon, Johnson & Johnson, DHL, Bring.

Vi bruger Klarna som leverandør af vores checkout. Det betyder, at vi muligvis overfører dine personlige data i form af kontakt- og ordreoplysninger til Klarna, når et checkout er indlæst, for at Klarna kan administrere dit køb. Dine overførte personlige data bliver behandlet i overensstemmelse med Klarnas egen Databeskyttelsesmeddelelse.

Data fra tredjeparter bruges kun til at levere vores service til dig. Vi overfører aldrig dine personlige oplysninger til markedsføringsformål, der udføres af tredjeparter uden for vores partnere. Vi vil ikke sælge dine personlige oplysninger til tredjeparter uden din tilladelse. Netlens kan videregive dine personlige oplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde gældende love og anmodninger fra myndighederne, for at beskytte Netlens juridiske interesser eller for at forhindre svindel og andre sikkerhedsproblemer. Netlens gemmer kun personoplysninger inden for EU/EØS.

5. Dette er dine rettigheder

Netlens skal efter din anmodning rette, slette, afidentificere eller supplere dine data.

Du har ret til at:

  • Adgang til dine personlige oplysninger. Du har ret til at få et uddrag af de personoplysninger, som vi har om dig.
  • Ret til dine personlige oplysninger. Du har ret til at anmode Netlens om at berigtige unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger uden unødig forsinkelse.
  • Fjernelse af dine personlige oplysninger. Du har ret til at anmode om, at dine personoplysninger slettes, hvis de ikke længere er nødvendige. I tilfælde af juridiske krav om opbevaring af dine personoplysninger, eller når der er andre legitime grunde til, at Netlens bør opbevare dine oplysninger, vil dine personoplysninger ikke blive slettet.
  • Begrænset behandling. Du har ret til at anmode om, at dine personoplysninger kun anvendes til bestemte formål.
  • Dataportabilitet: Under visse betingelser har du ret til at anmode om, at nogle af dine personoplysninger overføres til en anden dataansvarlig.
  • Når Netlens bruger dine data på grundlag af "berettiget interesse", har du ret til at gøre indsigelse mod dette. I tilfælde af en indsigelse vil Netlens kun fortsætte, hvis der er legitime grunde til behandlingen, som vejer tungere end dine interesser.
  • Du har ret til at indgive klager over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, til den svenske databeskyttelsesmyndighed.

6. Brug af cookies osv.

Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier for at give dig en komplet service. Du kan finde flere oplysninger på vores side om cookies.

7. I tilfælde af en ændring af vores Fortrolighedspolitik

Netlens forbeholder sig ret til at foretage ændringer i denne Fortrolighedspolitik til enhver tid. Enhver meddelelse om ændringer vil blive meddelt på vores websted og vil fremgå af dette dokument.

8. Kontaktoplysninger for den registeransvarlige

Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål om vores Fortrolighedspolitik, eller hvis du ønsker at anmode om et uddrag eller ændringer.

Netlens Scandinavia AB
Minervavägen 28
191 50 Sollentuna
Sverige
Telefon: 08 618 05 05 05
info@netlens.se
Virksomhedsregister: Bolagsverket
Organisationsnummer: 556681-0049

 
 

 Tel: +46 8 618 05 05